【自己PR例文】ホスピタリティ

私は学生時代から接客業を中心に多くの事を行っていきます。その根底には人が好きという考えがそこにあります。多くのお客様と接する中で顧客ニーズを的確に把握する事が可能となります。相手が何を求めているかを把握する事で真のホスピタリティを考える事が可能となるのです。どのような業種においても時代の変化はとても早いので、そのような中でいかにして顧客のニーズを的確に掴んでいけるかどうかはとても重要な事となります。細分化される顧客ニーズをいかにして掴んでいけるかどうかはとても重要な事となります。自分らしい素晴らしい接客やホスピタリティをいかにして追求する事かを考える事でより素敵な営業職となりたいと考えていくようになりました。顧客目線でいかにして変化の激しい時代に顧客に寄り添う営業を行っていけるかどうかを考えていく事でより素敵な営業マンとなっていきたいと切に希望しています。自分らしい仕事を是非、御社で行っていきたいと考えています。

ホスピタリティの意識が高いことが私の持ち味です。私は現在、医療系の専門職に従事しております。医療系は近年サービス業に分類されるほど、ホスピタリティが求められている現場となっています。医療とは常に体や心の調子が悪いかたを対象としています。私は、さまざまな面で思いやりをもった対応を行うよう意識して業務しています。足が悪いかたがみえたら手を取って誘導し、痛みが強い方には自身の力で痛くないよう動けるように補助をし、検査に不安があるかたには何が不安なのかよく聞きとり、不安が解消できるよう丁寧に説明を行うようにしています。彼らからは感謝の言葉を頂くこともしばしばです。この強みを活かして、御社では顧客の対応に当たらせて頂きたいと思います。顧客の求めているものをしっかりと聞き取り、心からのおもてなしの心をもってその要求を満足できるよう努めたいです。御社の顧客満足度のアップに貢献できると考えます。